Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Laajuus ja Laatu
• Varmuus ja Uskottavuus Palvelussamme
• Bonusohjelma ja Hyödyt Pelaajille
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Pelikirjastomme Laajuus ja Laatu

Meillä GoKong Kasino pelattavaksi on valittu yli 3000 huolellisesti poimittua peliä maailman johtavilta kehittäjiltä. Kokoelmamme sisältää kaiken klassisilta sloteilta uusiin videopeliautomaatteihin, jotka käytetään viimeisintä tekniikkaa kuten Megaways-mekanismia ja progressiivisia jackpoteja.

Pöytäpelien ystävät löytävät meiltä runsaan valikoiman blackjackia, rulettipelejä, baccaratia ja pokeripelejä eri versioiden. Livepelissamme kokenut dealeri palvelee sinua suorana HD-laadulla suoratoistetuissa pöydissä, mikä tuo aitoa kasinotunnelmaa suoraan olohuoneeseesi.

Pelistudiomme ja Tekniikka

Yhteistyökumppaneinamme ovat alan arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Nämä yhteistyösuhteet takaavat sen, jotta asiakkaamme saavat pelaamaan uusimmat pelit usein jo julkaisujen lanseerauspäivänä. Jokainen pelimme toimivat saumattomasti sekä tietokoneella että älypuhelimilla ilman erillistä sovellusta.

Varmuus ja Luotettavuus Toiminnassamme

Toimimme Maltan rahapeliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista pelitoiminnan säätelijöistä. Tämä toimilupa edellyttää ankaria vaatimuksia sekä rahallisen stabiliteetin, pelaajansuojelun kuin reilun toiminnan suhteen.

Kaikki rahalliset transaktiot salataan 128-bitisellä SSL-salauksella, mikä vastaa kansainvälisten pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Tietojasi käsitellään GDPR-asetuksen mukaisesti, eikä niitä ikinä luovuteta kolmansille osapuolille vailla nimenomaista lupaa.

Vastuuntuntoinen Pelihuvi

• Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
• Häviörajojen määrittely omien mahdollisuuksien mukaan
• Istuntojen aikarajoittimet peliajan kontrollointiin
• Itsensä poissulkeminen tilapäiseen tai pysyvään sulkemiseen
• Suora yhteys Peluuriin ammattituen saamiseksi

Bonusohjelma ja Hyödyt Käyttäjille

Uudet asiakkaamme saavat käyttöönsä monivaiheisen tervetulopaketin, mikä jakautuu neljän alkutaipaleelle talletukselle. Kanta-asiakkaille suomme jatkuvia kampanjoita, cashback-ohjelmaa sekä VIP-ohjelman, jossa lojaalisuus palkitaan käytännössä.

Bonuslaji
Määrä
Kierrätysvaatimus
Kesto

Aloitusbonus	100% maksimissaan 500€	35x bonussumma	30 vrk
Jälkimmäinen talletus	75% enintään 300€	35x bonus	30 päivää
Viikoittainen cashback	10% häviöistä	Ei kierrätystä	7 päivää
VIP-reload bonus	50% enintään 1000€	25x bonus	14 vrk

Uskollisuusohjelmamme Tasot

Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu viidestä eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen vaihe avaa uusia hyötyjä kuten vikkelämät nostot, henkilökohtaisen VIP-assistentin, eksklusiivisia tarjouksia ja kutsuia erityistapahtumiin. Tasoilla nousu tapahtuu itsestään pelaamisen perusteella.

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely

Tarjoamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset käsitellään välittömästi, ja rahat näkyvät pelitililläsi parissa sekunnissa riippumatta valitsemastasi tavasta.

1. Tilisiirrot kotimaisilla verkkopankeilla (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia)
2. Digitaaliset kukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz)
3. Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
4. Prepaid-kortit ja voucherit (Paysafecard)
5. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, mutta VIP-jäsenillamme on käytössään nopeutettu käsittely, missä varat siirtyvät monesti jo muutamassa tunnissa. Minimitalletuksemme on 10 € ja pienin nostomäärä 20 €. Identiteetin varmentamiseksi pyydämme asiakirjat alkutaipaleelle kotiutuksen yhteydessä.

Tukipalvelumme Läsnäolo

Kotikielinen asiakaspalvelumme on tavoitettavissa joka päivä kello 08:00-02:00 live-chatin, sähköpostin ja puhelun kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi min, mikä on merkittävästi toimialan keskiarvoa nopeampaa.

Nettisivuillamme on kattava UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä, bonuksista, maksutavoista ja pelien toiminnasta. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen kaikille asiakkaillemme.