Sisällysluettelo
- Mikä tekee meistä ainutlaatuisen
- Pelikattaus ja studiot
- Rahansiirrot & nostot
- Tarjoukset ja kampanjat
- Suojaus & lupakäytännöt
- Asiakaspalvelu sekä yhteystiedot
Mikä saa palvelumme ainutlaatuisen
Kiva mukaan Virallinen Verkkosivusto, mikä tulee suunniteltu perustasta lähtien asiakkaiden vaatimuksiin vastataksemme. Tavoitteenamme rakentaneet sivuston, jolla vauhti, avoimuus & käyttäjäkokemus kulkevat rinta tasapainossa. Pelialustamme perustuu uudella teknologialla, se varmistaa mutkattoman käytön niin PC:llä ja mobiililaitteilla.
Suomalaiset asiakkaat arvostavat avoimuutta & selkeyttä – juuri näitä arvoja noudatamme jokaisessa toiminnassamme. Sivustomme on kehitetty selkeäksi, jotta löydät haluamasi parilla painalluksella. Hyödynnämme nykyaikaisia maksupalveluita, ne mahdollistavat nopeat maksut & nopeat rahansiirrot ilman tarpeettomia viiveitä.
| Maksunopeus | 0-24 tuntia | 1-5 vrk |
| Rekisteröityminen | Alle 2 minuutissa | 5-10 min |
| Mobiiliystävällisyys | Täysin joustava | Vaihtelee |
| Pelaamiseen käynnistysnopeus | Välitön | Vaihtelee |
| Asiakaspalvelu | Kellon ympäri reaaliaikainen keskustelu | Rajoitetut palveluajat |
Pelitarjonta sekä studiot
Valikoimamme sisältää peräti 3000 peliä, mitkä tulevat valikoitu tarkasti alan johtavilta ohjelmistotoimittajilta. Toimitamme kattavan tarjonnan slotteja, klassikkoja, live-kasinopelejä, & erikoisuuksia. Kumppaneinamme ovat monien lisäksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO & monet maineikkaat tunnetut kehittäjät.
Slotit ja jättipotit
Slottiemme kirjo ulottuu klassisista hedelmäpeleistä uusiin videohedelmiin. Progressiiviset jättipotit tuottavat mahdollisuuden napata joskus miljoonaluokan summia ainoalla vedolla. Suosituimmat kohteemme päivitetään säännöllisesti aloitussivulle, niin tavoitat nopeasti parhaat & suosituimmat kohteet.
Reaaliaikainen
Live-kasinossamme voit kokea oikeasta kasinotunnelmasta omalta sohvalta. Koulutetut dealereit hoitavat suorassa HD-laadulla striimattavissa peleissä. Tarjonnastamme näet monia variaatioita blackjackista, pyörästä, baccarasta sekä showtyyppisiä pelejä esim Crazy Time sekä Monopoly Live.
Maksut ja nostot
Olemme luoneet maksutapahtumista erittäin helpon & suojatun. Tällä hetkellä Euroopan kasinoiden täytyy noudatettava PSD2 (Payment Services Directive 2), se määrää tarkat vaatimukset maksutapahtumien suojaukselle & asiakkaiden.
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti |
| Visa/MC | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
| Skrill | ✓ | ✓ | Sekunnissa |
| Neteller | ✓ | ✓ | Sekunnissa |
| Virtuaalivaluutat | ✓ | ✓ | Välitön – 2h |
Pienellä maksulla voit pikaisesti mukaan toimintaan, sekä kotiutusrajat tulevat kilpailukykyisiä. Palvelumme ota kuluja maksuista taikka kotiutuksista, näin vastaanotat kaiken saamasi varat täysimääräisenä sinulle.
Bonukset & promootiot
Palvelumme tarjoaa kattavan bonusohjelman, mikä palkitsee niin tulevaisuuden että vankkoja käyttäjiä. Säännöt tarjoavat helppoja & oikeudenmukaisia, poistamalla kätkettyjä lausekkeita taikka kohtuuttomia bonusvaatimuksia.
Uusien rekisteröityjien hyödyt
- Tervetuliaisbonus alkavaan siirrolle kilpailukykyisellä osuudella
- Ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin kolikkopeleihin
- Alennettuja bonusvaatimuksia aloittavien aloitusjakson ajan
- Yksityinen asiakaspalvelija alkavien kuukausien verran
Kanta-asiakasohjelmamme tasot
- Pronssi: Alkavan bonukset sekä säännölliset tarjoukset
- Hopea: Paremmat bonukset sekä palautusohjelma
- Gold-taso: Räätälöidyt tarjoukset sekä ripeämmät kotiutukset
- Platinum-taso: VIP-tuki sekä eksklusiiviset turnaukset
- Diamond: Räätälöidyt bonukset ja erikoisedut
Tietoturva & lisensointi
Toimintamme perustuu luotettavalle lisensoinnille sekä tarkkoja tietoturvastandardien mukautumiselle. Käytämme markkinoiden parasta SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikki asiakastiedot ja maksutapahtumat. Suojauksamme rakentuu kehitetty kerrokselliseksi, kun asiakkaiden tiedot pysyvät turvassa kaikissa tapahtumissa.
Vastuullinen pelaaminen on kasinollemme todella tärkeää. Toimitamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, häviölimiitit, istuntorajat ja kyvyn toteuttaa poissulkuja tietylle eikä lopullisesti. Yhdessä tunnustettujen avustajajärjestöjen mukana varmistamme, niin tukea olisi saatavana aina tarvittaessa.
Asiakaspalvelu ja yhteydenotto
Asiakaspalvelumme toimii saatavillasi koko vuorokauden vuoden kaikki päivänä. Suomenkielinen joukkueemme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka neuvovat jokaisissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä – teknillisistä ongelmista bonusehtoihin & maksuliikenteeseen.
Tavoitat yhteyden helpoiten live-chatin kautta, mikä on liitetty suoraan kasinolle. Vastaamismme tarkoittaa yleensä vähemmän 2 min. Vaihtoehtoisesti pystyt lähettää palveluumme viestiä tai ottaa yhteyttä välittömästi kontaktikeskukseemme. Jokaiset yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti ja ammattitaidolla.
Kasinomme tarjoaa lisäksi kattavan kysymysosion, siitä näet selitykset yleisimpiin asioihin. Kehitämme arkistoa jatkuvasti asiakkaiden kommenttien perusteella, niin saisit toivomasi informaation mahdollisimman helposti.